Правила и частые вопросы

Общие вопросы
Я - покупатель
Я - продавец
Сценарий проведения сделок и правила передачи для каждого типа лота
Как с вами можно связаться? В течение какого времени ожидать ответ?

Задать вопрос нам вы можете внутри биржи (диалоговое окно «Служба поддержки Telderi»), Vkontakte или написать нам в телеграм @TelderiRu

Поддержка пользователей осуществляется ежедневно:

- по будням с 8:00 до 22:00 по МСК;

- по выходным и праздникам с 8:00 до 20:00 по МСК.

Как правило, ответы на запросы приходят в течение 2-3 часов. Однако, для решения некоторых вопросов может потребоваться более длительное время, вплоть до 48 часов.

test
Активация аккаунта – как и для чего?

Активация аккаунта необходима для защиты от аффилированных аккаунтов, безопасности пользователей при проведении финансовых операций, расчета первоначального рейтинга и однозначного соответствия логина и финансовых данных. Таким образом, активация аккаунта - это обязательное условие работы в системе.

Согласно правилу, каждой учетной записи должен соответствовать уникальный электронный кошелек и/или банковская карта. Это необходимо для минимизации риска мошенничества со стороны недобросовестных пользователей и присвоения начальной репутации аккаунту.

Для активации аккаунта требуется пополнить баланс в системе Telderi на минимальную сумму (~3 рубля) со своего электронного кошелька или банковской карты. Активация происходит на данной странице. Для работы в системе достаточно активировать аккаунт одним из доступных способов. Пользователь может производить финансовые операции в той валюте, в платежной системе которой активирован его аккаунт.

Важно! После пополнения счета на минимальную сумму, подтвердить активацию необходимо по ссылке, направленной в письме на ваш e-mail. Все финансовые операции отображаются на странице Детализация счета.

Мне не приходят электронные письма от Телдери?

Письма от Администрации Телдери могут быть ошибочно помечены как спам на почтовом сервере (на практике такая проблема возникает с gmail.com). Если письмо отсутствует в папке Входящие, посмотрите папку Спам.

Мы делаем все возможное для стабильной доставки пользователям сообщений. Вы со своей стороны можете способствовать тому, чтобы письма от Телдери не помечались как нежелательные. Для этого можно сделать следующее:

  • Просто выбрать нужное письмо и нажмите кнопку Не спам. Удаление пометки с письма автоматически переносит его во входящие.
  • Добавить электронные адреса support@telderi.ru и robot@telderi.ru в адресную книгу. Письма от пользователей из адресной книги как правило доставляются во входящие.
  • Создать специальный фильтр в настройках своего почтового ящика, чтобы наши письма никогда не переносились в папку Спам.

Сообщить о проблеме с доставкой писем от Администрации Телдери можно через форму обратной связи.

Может ли пользователь иметь несколько аккаунтов в системе?

Нет, это запрещено, и в этом нет необходимости. Под одним аккаунтом пользователь может осуществлять покупку и продажу интернет-ресурсов. Аффилированные аккаунты блокируются.

Запрещается регистрация аккаунта по своей собственной реферальной ссылке. Смысл партнерской программы заключается в привлечении новых пользователей. При регистрации другого аккаунта по своей собственной реферальной ссылке фактического привлечения нового пользователя в систему не происходит. Поэтому данное действие расценивается как мошенничество и приводит к санкциям в системе: снижению репутации, временной или полной блокировке аккаунта.

Предусмотрены ли санкции за нарушение пользователями правил Телдери и поощрения за помощь Администрации?

За нарушение правил использования сервиса установлен ряд стандартных санкций, которые выставлены в порядке частоты:

  • первое нарушение;
  • второе нарушение в течение 3х месяцев после первого;
  • третье нарушение в течение года после второго и каждое повторное нарушение (бессрочно).

Нажмите на определение, чтобы открыть выпадающий список.

1. Грубость —  нецензурная лексика, хамство, унижение собеседника в явной или скрытой форме.

2. Спам —  реклама сторонних ресурсов в любом виде. Вместе с санкциями все сообщения со спамом удаляются Администрацией.

3. Правила комментирования —  комментарии должны быть обоснованы, относится к конкретному лоту и не содержать обсуждение стоимости. Если по каким-то причинам у пользователя есть сомнения в честности продавца, но он не может это доказать публично, то корректно будет задать вопрос без преждевременных обвинений продавца или пожаловаться на лот. Любое нарушение сопровождается удалением комментария.

4. Накрутка параметров лота —  призыв продавца оставлять комментарии или делать ставки под любым предлогом (например, для раскрытия URL, доступа к статистике и др.), сообщенное в любом виде (в личных сообщениях, описании к лоту и др.).

5. Обмен контактными данными —  предоставление другим пользователям любой информации до начала сделки, с помощью которой можно связаться с вами, в том числе намеки и скрытые формы обмена контактами. Все контакты при обнаружении удаляются модераторами. Исключением в этом пункте являются запросы Яндекс.Метрики и Гугл.Аналитики на почту.

6. Предложение заключить сделку в обход системы —  пользователь открыто или скрыто предлагает перейти на другую площадку или заключить сделку без участия какого-либо гаранта. Если собеседник никак не отреагировал на предложение общаться за пределами биржи, санкции применяются равноценно к обеим сторонам без предупреждений, так как у Администрации будут основания полагать, что оба пользователя связались вне биржи.

7. Вредоносный код —  вирус в коде или файлах продаваемого ресурса, вредоносные ссылки, размещенные на ресурсе (даже если продавец не является владельцем внешнего ресурса). Модератор может отправить предупреждение продавцу, если любой антивирус обнаружил угрозу при переходе на ресурс.

8. Предоставление ложной информации о продаваемом ресурсе —  любая информация, которая не соответствует действительности, сообщенная (или наоборот, скрытая) покупателю в той или иной форме внутри биржи. Принимаемые меры зависят от статуса сделки и не тождественны мерам при модерации лотов. Обвиняющая сторона всегда обязана предоставить исчерпывающие доказательства нарушения правил продавцом.

9. Выставление лота, запрещенного для продажи —  любой лот, который попадает под категории, указанные в правилах.

10. Аффилированные аккаунты и аккаунты-клоны —  аккаунты, которые, по мнению Администрации, принадлежат одному и тому же человеку (аккаунты-клоны) или нескольким знакомым людям (аффилированные аккаунты).

11. Использование материалов проданного ресурса при подписанном ДОП —  любое явное копирование части или всего содержимого проданного ресурса, если во время сделки был заключен договор об отчуждении прав.

Повторные нарушения могут повлечь более строгие меры. Кроме того, санкции могут быть приняты и в не описанных выше случаях, если действия, которые к ним привели, наносят или могут нанести ущерб системе или иным пользователям.


За помощь Администрации пользователи могут получить поощрение в виде увеличения репутации:

  • Обнаружение бага (т.е. критичной ошибки, которую мы еще не обнаружили): +2 к репутации.

  • Обнаружение ошибки в системе, ошибки/недоработки правил или FAQ: +1 к репутации.

  • Пользователь рассказал о нарушении правил другим пользователем: +2 к репутации.

  • Пользователь рассказал об ошибке в инструкциях: +4 к репутации.

  • Пользователь дал подробный отзыв по сделке, новому функционалу и др.: +3 к репутации.

  • Пользователь предложил хорошую идею для развития сервиса, которую впоследствии реализовали: +10 к репутации и публичная запись о помощи в развитии Телдери.

В исключительных случаях размер поощрения может быть установлен индивидуально Администрацией биржи.

Каковы условия и периодичность вывода средств из Телдери?

1. 12312424Вывод на электронные кошельки (Webmoney, ЮMoney и Qiwi)

— Через Webmoney выплаты осуществляются за вычетом комиссии платежной системы  1% (но не более 1 500 WMR или 50 WMZ). Через ЮMoney и Qiwi — за вычетом комиссии платежной системы 2% от суммы перевода.

— Минимальная сумма вывода составляет 100 рублей или $4 в зависимости от валюты вывода в системе Webmoney.

2. Вывод средств на карты осуществляется за вычетом комиссии платежной системы: на карты РФ — 2% (но не менее 50 руб.), на карты не РФ — 3% (но не менее 200 руб.)

— Минимальная сумма вывода составляет 100 рублей на карты РФ и 350 рублей на карты не РФ.

3. Для вывода средств из системы пользователь создает заявку на странице «Вывод средств», выбирает нужный кошелек или банковскую карту, указанные при активации аккаунта, и вписываете сумму, необходимую для вывода. Использование других кошельков/счетов для вывода средств невозможно!

— Вывод осуществляется в рабочие дни по понедельникам, средам и пятницам. По техническим причинам он может быть перенесен (с обязательным уведомлением пользователя).

Важно! В день вывода обрабатываются только те заявки, которые сделаны до конца предыдущих суток. Пример: в среду в обед происходят выплаты. Значит, заявку на вывод нужно сделать не позднее полуночи вторника.

4. Лимиты на вывод: 

— на карты РФ - не более 600 000 в месяц;

— на карты не РФ - не более 600 000 в месяц;

Также не забывайте о лимитах, существующих на ваших картах и электронных кошельках.

Важно! В случае подозрения на мошенничество, вывод денежных средств с аккаунта может быть временно заблокирован или может быть запрошена дополнительная информация о вас, например, активация аккаунта через банк или запрос копии паспорта.

Конвертация средств (Webmoney -> Личный счет)

На бирже Телдери пополнение счета и оплата сделок возможны тремя способами:

Ввод и вывод средств из Телдери осуществляется только с того кошелька, на котором они лежат в системе. Потому был создан функционал для конвертации средств между балансом Webmoney и Личным счётом внутри биржи.

Для произведения конвертации необходимо подать заявку через личный кабинет. Заявки на конвертацию средств рассматриваются с 8:00 до 20:00 по МСК ежедневно. За выполнение процедуры взимается комиссионный сбор в размере 1% от суммы конвертации, но не менее 1 рубля.

Что означает блокирование средств?

Блокированные средства - это деньги, которые находятся на вашем балансе, но планируются к списанию.

Средства блокируются в следующих случаях:

1) Пользователь победил на аукционе и внес оплату по сделке. Эти средства блокируются для обеспечения гарантии оплаты до тех пор, пока покупатель не подтвердит получение интернет-ресурса и отсутствие претензий. Только после этого средства будут переведены на счет продавца. Если продавец не выполнил свои обязательства по сделке, средства покупателя разблокируются.

2) Готовится вывод средств из системы. В этом случае средства блокируются, чтобы их невозможно было потратить, и списываются в момент вывода из системы.

3) Обеспечение залога пользователями с репутацией 0 и ниже ноля. Залог блокируется до окончания аукциона или до выбора победителя, если пользователь является покупателем, который не победил на аукционе. Залог списывается в пользу Телдери, если пользователь сорвал сделку.

Комиссия сервиса

Публичный аукцион.

В процессе сделки взимается комиссия с двух сторон. Суммарная комиссия уже заложена в ставку покупателя. Продавец получает на свой счёт сумму уже после вычета суммарной комиссии.

1) Для каждого пользователя со статусом «Лояльный пользователь» комиссия составляет:

Для сделок от 100 руб. - Комиссия составляет 5 %
Для сделок от 100 000 руб. - Комиссия 4 %
Для сделок от 400 000 руб. - Комиссия 3 %
Для сделок от 1 000 000 руб. - Комиссия 2%
Для сделок от 10 000 000 руб. - Комиссия 1 %

Статус «Лояльный пользователь» открывает клиентам биржи возможность проводить сделки по сниженным комиссиям.

  • Чтобы получить статус “Лояльный” необходимо:

  • Чтобы продлить статус “Лояльный”, необходимо:

Получение статуса "Лояльный" будет происходить регулярно после проверки условий. Если вы считаете, что вы должны были получить статус, но не получили его, напишите, пожалуйста, в техническую поддержку или руководителю сервиса по почте manager@telderi.ru, skype ninaa.modesco, telegram nina_paramonova.

2) Для «Бетатестеров» действует комиссия 5% не зависимо от суммы сделки. Подробнее...

3) Для пользователей, не попадающих под вышеперечисленные критерии, действует стандартная комиссия:

Для сделок от 100 руб. - Комиссия составляет 7 %
Для сделок от 100 000 руб. - Комиссия 6 %
Для сделок от 400 000 руб. - Комиссия 5 %
Для сделок от 1 000 000 руб. - Комиссия 4 %
Для сделок от 10 000 000 руб. - Комиссия 3 %

Прямая сделка

При прямой продаже интернет-ресурса суммарная комиссия зависит от суммы сделки:

Для сделок от 1 руб. - Комиссия составляет 6 %
Для сделок от 1 000 000 руб. - Комиссия 5 %
Для сделок от 5 000 000 руб. - Комиссия 4 %

Минимальная сумма комиссии по сделке составляет 1 000 рублей. Комиссию можно разделить между продавцом и покупателем поровну или полностью переложить на одну из сторон сделки.

Гарант-сделка

При Гарант сделке по продаже интернет-ресурса суммарная комиссия зависит от суммы сделки:

Для сделок от 1 руб. - Комиссия составляет 3 %
Для сделок от 1 000 000 руб. - Комиссия 2 %

Минимальная сумма комиссии по сделке составляет 1 000 рублей. Комиссию можно разделить между продавцом и покупателем поровну или полностью переложить на одну из сторон сделки.

Первый пример расчёта комиссии. Публичный аукцион
Если продавец желает получить на свой счёт 10 000 руб. после завершения сделки, статус двух пользователей "Обычный":

покупатель должен сделать ставку 10 000 + 14% (7% комиссия покупателя и 7% комиссия продавца) = 11 400 руб.

Второй пример расчёта комиссии. Публичный аукцион
Продавец со статусом "Лояльный", покупатель со статусом "Обычный". Покупатель делает ставку 121 000 руб. Продавец получит на свой счёт после завершения сделки 121 000 / (1+0,06 (6% комиссия покупателя) + 0,04 (4% комиссия продавца)) = 110 000 руб.

Можно также посчитать в обратном порядке: 110 000 руб. + 10% (4% комиссия продавца и 6% комиссия покупателя) = 121 000 руб.

Третий пример расчёта комиссии. Прямая сделка.

Продавец указывает стоимость 360 000 руб., комиссия поровну (по 3%).

Покупатель оплачивает сумму 360 000 руб. + 3% = 370 800 руб.

Продавец получает на свой счёт после завершения сделки: 360 000 руб. - 3% = 349 200 руб.

Что такое репутация, как она рассчитывается, и на что влияет?

Репутация - это число, которое отображается рядом с логином пользователя. Она может быть отрицательной, нулевой или положительной. Высокая репутация указывает на надежность пользователя, отрицательная - наоборот. Также отрицательная репутация накладывает некоторые ограничения на пользователей (об этом ниже).

1) Стартовая репутация складывается из следующих значений:

За активацию по WebMoney: +1 к репутации

Активация аккаунта через банк как ИП или юр. лицо: +10 к репутации

Активация аккаунта через банк как физическое лицо: +1 к репутации

2) Начисления репутации проходят по следующему алгоритму

2.1) Успешное завершение сделки, заключенной на публичном аукционе (в зависимости от суммы):

от 1 000 до 8 000 руб: +3 к репутации
от 8 001 до 25 000 руб: +5 к репутации
от 25 001 до 100 000 руб: +10 к репутации
от 100 001 руб: +15 к репутации

2.2) Успешное завершение прямой сделки (в зависимости от суммы):

от 5 000 руб: +1 к репутации
от 8 000 руб: +2 к репутации
от 25 000 руб: +5 к репутации
от 100 000 руб: +7 к репутации
от 1 000 000 руб: +15 к репутации
от 5 000 000 руб: +25 к репутации

2.3) Успешное завершение Гарант-сделки (в зависимости от суммы):

от 8 000 рублей: +1 к репутации
от 15 000 рублей: +2 к репутации
от 50 000 рублей: +3 к репутации
от 100 000 рублей: +5 к репутации
от 1 000 000 рублей: +12 к репутации
от 5 000 000 рублей: +20 к репутации

2.4) По небезопасным сделкам начисления репутации не происходят.

3) Снижение репутации за срыв сделки

3.1) Срыв* сделки, заключенной на публичном аукционе (в зависимости от суммы):

до 99 999 руб: -20 к репутации
от 100 000 руб до 999 999 руб: -30 к репутации
от 1 000 000 руб.: -40 к репутации

3.2) Срыв* прямой сделки (в зависимости от суммы):

до 100 000 руб.: -10 к репутации
от 100 000 руб до 1 000 000 руб.: -15 к репутации
от 1 000 000 рублей: -20 к репутации

3.3) Срыв* Гарант-сделки (в зависимости от суммы):

до 100 000 рублей: -5 к репутации
до 1 000 000 рублей: -10 к репутации
более 1 000 000 рублей: -15 к репутации

*К срыву сделки относятся ситуации, описанные в данном правиле

4) Cамые активные продавцы и покупатели на Телдери могут получить особый статус аккаунта - "Профессионал". Для этого должны выполняться условия:

  • Высокая репутация – от +55 и выше
  • Аккаунт активирован через банк и/или по персональному аттестату Webmoney
  • Отсутствуют отрицательные записи в профиле о нарушении правил системы
  • Количество срывов составляет не более 10% от общего числа успешных сделок от 1000 рублей

Профессионалы имеют преимущества:

  • Отличительный знак в публичном профиле
  • Приоритетные ответы от службы поддержки и арбитража.

Для пользователей, чьи сделки более чем на 50% состоят из покупок, есть еще один бонус:

  • Виден скрытый Url в большинстве аукционов, где сайт не представлен в Яндекс Каталоге или не указано иное.

За срывы, затягивание сделок, нарушение пользователем правил или Оферты системы статус Профессионал может быть снят по решению Администрации.

5) Важно! На пользователей с репутацией 0 или ниже нуля действуют следующие ограничения:

- Покупатель с такой репутацией может сделать ставку на лот только под залог. Эта сумма возвращается покупателю при завершении сделки (не важно, победил ли покупатель на аукционе), однако поступает в пользу Telderi в случае срыва аукциона по вине покупателя.

- Продавец с такой репутацией может запустить аукцион только под залог. Эта сумма возвращается продавцу при окончании аукциона, однако поступает в пользу Telderi в случае срыва аукциона по вине продавца.

- Администрация сервиса в праве удалить ставку покупателя с низким рейтингом и затребовать пополнить баланс на сумму, равную 10% от стоимости ставки, для подтверждения серьезности намерений заключить сделку.

Как рассчитывается залог:

  • Залог 100 руб - если оптимальная цена до 49 999 руб
  • Залог 300 руб - если оптимальная цена от 50 000 до 99 999 руб
  • Залог 900 руб - если оптимальная цена от 100 000 до 499 999 руб
  • Залог 1 900 руб - если оптимальная цена от 500 000 до 999 999 руб
  • Залог 2 900 руб - если оптимальная цена от 1 000 000 руб

6) Пользователи с репутацией ниже -50 (минус 50) не смогут больше участвовать в торгах ни как покупатели, ни как продавцы.

Какие ситуации относятся к срыву сделки?

К срыву сделки по вине продавца относятся случаи, когда продавец:

  • отменил аукцион или не выбрал победителя, когда цена лота перешла значение "оптимальной цены"
  • указал недостоверные сведения об интернет-ресурсе, опустил важный факт, ввел покупателей в заблуждение (подробнее п. 5.3 Оферты)
  • не выполнил всех требований регистратора для полного переоформления прав на домен
  • нарушил сценарий сделки и инструкции Телдери
  • заключил сделку в обход системы Телдери, если изначально был выбран безопасный тип сделки

В случае изменения какой-либо информации об интернет-ресурсе продавец обязан проинформировать покупателей об изменившихся условиях сделки. Иначе будет считаться, что заявленная информация недостоверна.

К срыву сделки по вине покупателя относятся случаи, когда покупатель:

  • не внес оплату по аукциону после победы на аукционе
  • предоставил некорректные данные или не предоставил необходимые данные для получения интернет-ресурса
  • нарушил сценарий сделки и инструкции Телдери
  • заключил сделку в обход системы Телдери, если изначально был выбран безопасный тип сделки

Как работает Арбитраж Телдери? Каких принципов нужно придерживаться, чтобы не допустить или выиграть Арбитраж?

Основная задача Арбитража – защита интересов сторон сделки в спорных ситуациях. Как правило, покупатель прибегает к помощи Арбитража, когда реальные характеристики интернет-ресурса отличаются от заявленных в описании лота. Возможны и другие причины обращения в Арбитраж. При использовании Арбитража важно понимать следующие правила:

1) Арбитраж внимательно изучает доводы сторон сделки, соответствие характеристик интернет-ресурса, заявленным в описании лота и прочую необходимую информацию.

2) Арбитраж принимает решение на основании правил и Оферты сервиса, а также фактов и обстоятельств, связанных с данной ситуацией.

3) Решение Арбитража является обязательным для исполнения обеими сторонами сделки.

4) Обращаясь в Арбитраж покупатель должен обоснованно описать претензию к продавцу и детально отвечать на запросы Арбитража, если таковые поступают в его адрес. Бремя доказывания лежит на стороне, выступающей в качестве обвинителя.

5) Если Арбитраж признал сделку сорванной по вине продавца, когда домен и/или сайт были переданы, покупатель обязан не позднее чем в 5-дневный срок (по истечению холда) переоформить домен на имя продавца и вернуть сайт. До полного возврата домена и/или сайта покупатель не имеет право использовать сайт в своих целях, но обязан обеспечить его работоспособность (прописать нужные DNS-сервера). Если спустя 48 часов после предупреждения Арбитража сайт не функционирует по вине покупателя, это приравнивается к использованию домена и/или сайта покупателем и влечет автоматическое завершение сделки.

Чтобы не допустить инициации арбитражного разбирательства покупателем, а в случае инициации выиграть его, продавцам необходимо следовать следующим принципам:

1) Всегда четко и максимально корректно указывать всю информацию в описании лота. Максимальное расхождение не должно превышать 20%.

2) В случае изменения какой-то информации по лоту, необходимо сообщить об этом при помощи публичного сообщения потенциальным покупателям.

3) Давать всегда честные и соответствующие действительности ответы на вопросы покупателям и Арбитражу. Не преувеличивать и не приукрашивать характеристики лота.

4) В случае инициации арбитражного процесса быстро и по существу отвечать представителям Телдери на задаваемые вопросы.

Можно ли сменить логин в сервисе?

Изменение логина возможно в следующих случаях:

  • если не было проведено сделок;
  • если в логине содержится фамилия, телефон, e-mail, url проданного сайта, иные важные данные, связанные с контактами пользователя.

В иных случаях смена логина запрещена!

Правила использования промокодов

С помощью промокода вы можете получить приятные бонусы. Промокод можно получить от Telderi или от партнера Telderi (за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь).

Правила использования:

  • Каждый промокод можно активировать один раз с одного аккаунта.
  • Если у промокода есть сроки, то он должен быть активирован в указанные сроки.
  • Если у вас есть несколько промокодов, то каждый следующий можно будет активировать через 30 дней после активации предыдущего.

Как активировать:

  1. Прочитайте условия акции, в рамках которой выдан промокод.
  2. Авторизуйтесь на Telderi.
  3. Перейдите в свой Профиль и найдите блок "Промокоды".
  4. Введите код и нажмите кнопку "Активировать".

Проблема с промокодом:

Если вы не можете активировать промокод, найдите условия акции и проверьте, что у него не закончился срок действия (если он был заявлен). Если ранее вы уже использовали промокод, то убедитесь, что с этого момента прошло более 30 дней (в профиле есть счетчик).

Если вы не смогли воспользоваться активным промокодом или у вас возникла другая проблема, напишите в службу поддержки.

Залог и платеж

Залог требуется для запуска аукционов на публичные торги (для продавцов) и при постановки ставки на лот (для покупателей). Внесение залога является обязательным условием только для пользователей с репутацией 0 и ниже. При этом, сумма залога возвращается во всех случаях, кроме срыва сделки по вашей вине.

Как рассчитывается залог:

  • Залог 100 руб - если оптимальная цена до 49 999 руб.;
  • Залог 300 руб - если оптимальная цена от 50 000 до 99 999 руб.;
  • Залог 900 руб - если оптимальная цена от 100 000 до 499 999 руб.;
  • Залог 1 900 руб - если оптимальная цена от 500 000 до 999 999 руб.;
  • Залог 2 900 руб - если оптимальная цена от 1 000 000 руб.

Платеж — это плата за выставление лота в премиум-каталоге. Первое размещение в премиум-каталоге — БЕСПЛАТНО!

Для дальнейшего перезапуска в премиум-каталоге требуется возвращаемый платеж. Его размер зависит от типа лота:

  • Сайт с доменом — 99 рублей за каждый перезапуск
  • Сайт без домена — 49 рублей за каждый перезапуск
  • Домен — 49 рублей, платится 1 раз и дает возможность безлимитного перезапуска аукциона в течение 12 месяцев.

    • Платеж по аукциону полностью возвращается на счет продавца при успешном завершении безопасной сделки на Телдери, при этом, возвращаются ВСЕ платежи за 12 месяцев. Если продавцу пришлось несколько раз перезапустить лот в премиум-каталоге, чтобы найти своего покупателя, Телдери возвращает все платежи по данному лоту за последние 12 месяцев - мгновенно, вместе с поступлением оплаты по сделке, в той валюте, в который они были внесены.

    Таким образом, платежи возвращаются:

    • при завершении безопасной сделки (все платежи по аукциону)
    • в случае срыва сделки по вине покупателя - возвращается последний платеж (можно бесплатно перезапустить аукцион после срыва). Остальные накопленные платежи возвращаются при завершении сделки.
    • при отмене аукциона Администрацией

    Платеж не возвращается в случае срыва сделки по вине продавца. Это правило действует на платеж, внесенный под конкретный запуск аукциона. Если в последующем будет заключена безопасная сделка, то все предыдущие платежи вернутся (кроме одного за срыв).

    Платеж НЕ требуется для запуска:

    • Аукциона прямой продажи
    • Аукциона в базовом каталоге. Лоты в листинге отображаются после лотов премиум-каталога. Аукцион базового каталога является публичным, торги и безопасная сделка проходят на общих условиях.
    • Аукциона по социальным медиа. Все лоты автоматически попадают в премиум-каталог.
    • Аукциона (сайт с доменом) с подтвержденным трафиком и доходом.

    Для подтверждения трафика и дохода:

    • подгрузить трафик от одного из счетчиков — Liveinternet, Яндекс.Метрика, Google Analytics от 1 месяца.
    • подгрузить доход от одной из систем монетизации — для Google Adsense, РСЯ от 2 месяцев (обязательно должен появится график), Gogetlinks, Miralinks — от 1 месяца.
    Договор об отчуждении прав

    Договор отчуждения - договор, при помощи которого, вы сможете юридически зафиксировать полную передачу прав на интернет-ресурс. Продавец обязуется передать все указанные в договоре права на передаваемый ресурс и авторские права на контент.

    По желанию сторон, во время сделки возможно заключить договор об отчуждении прав. Продавец отмечает своё согласие на этапе заполнения черновика лота (чекбокс "Готов заключить договор отчуждения"), а покупатель может выбрать данную опцию на этапе проверки параметров и характеристик.

    На данный момент, опция подписания договора реализована только для каналов Яндекс.Дзен и мы рекомендуем проводить сделки по данному типу лотов только с подписанием договора. В случае какого-либо обмана со стороны продавца, покупатель сможет уверенно пойти с этим договором в полицию или в суд и показать им подтверждение факта сделки с полной юридической силой.

    Если опция подписания договора выбрана двумя сторонами, то покупателю (на этапе проверки характеристик) необходимо будет скачать договор, заполнить его своими данными, подписать и загрузить в специальную форму. После чего, договор будет направлен продавцу. Ему нужно будет скачать подписанный покупателем договор, заполнить его своими данными, подписать и загрузить в специальную форму. Аналогичные действия проделать по гарантийному письму.

    Как подписать договор об отчуждении прав на Интернет-ресурс

    1. Скачать с сайта договор;

    2. Заполнить файл своими данными;

    3. Файл необходимо распечатать и подписать вручную;

    4. Отсканировать и загрузить файл в специальную форму.

    Обмен оригиналами документов

    По дополнительным пожеланиям пользователей, есть возможность обменяться оригиналами договора.

    В данном случае, покупатель печатает 2 копии, заполняет, подписывает и отправляет продавцу, продавец, в свою очередь, подписывает 2 полученных договора и пересылает один из них обратно покупателю. Копию оставляет у себя.

    Аналитика keys.so

    В недавнем времени, мы добавили для лотов с типом "Сайт с доменом" дополнительную аналитику, где отображена информация о позициях сайта в поиске и его конкурентах

    Когда продавец создаёт лот, он может разрешить отображать по своему сайту дополнительную информацию: аналитику по позициям и конкурентов сайта.

    Если другому пользователю доступен URL лота, он увидит блок статистики:

    • количество запросов сайта в топ-1, топ-3, топ-5, топ-10, топ-50 поисковой выдачи,
    • 5 главных конкурентов сайта,
    • 5 топовых ключевых запросов.

    А ещё сможет перейти на полный отчёт по сайту.

    Если пользователь не видит URL, то ему отобразится только количество запросов. А всё остальное он узнает, когда продавец откроет ему URL

    Данные предоставляет сервис keys.so по базе ключей Яндекс Москва

    Способы оплаты сделки

    1. p2p

      Оплата происходит через платежный шлюз Тинькофф. Можно использовать карты любых банков (временно - только карты РФ). Нельзя оплачивать частями.

    2. UСчет внутри биржи

      Оплата происходит через платежный шлюз UnitPay. Можно использовать карты как РФ, так и зарубежные, а также QIWI-кошелек (только для вывода).

    3. WM-счет внутри биржи

      Оплата через WebMoney. Можно использовать только WMZ-кошельки.

    4. Банковский платеж

      Способ оплаты, в котором покупатель переводит деньги на специальный счет Telderi, а после завершения сделки деньги переводятся продавцу.

    Предусмотрены ли санкции за нарушение пользователями правил Телдери и поощрения за помощь Администрации?

    За нарушение правил использования сервиса установлен ряд стандартных санкций, которые выставлены в порядке частоты:

    • первое нарушение;
    • второе нарушение в течение 3х месяцев после первого;
    • третье нарушение в течение года после второго и каждое повторное нарушение (бессрочно).

    Нажмите на определение, чтобы открыть выпадающий список.

    1. Грубость —  нецензурная лексика, хамство, унижение собеседника в явной или скрытой форме.

    2. Спам —  реклама сторонних ресурсов в любом виде. Вместе с санкциями все сообщения со спамом удаляются Администрацией.

    3. Правила комментирования —  комментарии должны быть обоснованы, относится к конкретному лоту и не содержать обсуждение стоимости. Если по каким-то причинам у пользователя есть сомнения в честности продавца, но он не может это доказать публично, то корректно будет задать вопрос без преждевременных обвинений продавца или пожаловаться на лот. Любое нарушение сопровождается удалением комментария.

    4. Обмен контактными данными —  предоставление другим пользователям любой информации, с помощью которой можно связаться с вами, в том числе намеки и скрытые формы обмена контактами. Все контакты при обнаружении удаляются модераторами. Исключением в этом пункте являются запросы Яндекс.Метрики и Гугл.Аналитики на почту.

    5. Предложение заключить сделку в обход системы —  пользователь открыто или скрыто предлагает перейти на другую площадку или заключить сделку без участия какого-либо гаранта. Если собеседник никак не отреагировал на предложение общаться за пределами биржи, санкции применяются равноценно к обеим сторонам без предупреждений, так как у Администрации будут основания полагать, что оба пользователя связались вне биржи.

    6. Вредоносный код —  вирус в коде или файлах продаваемого ресурса, вредоносные ссылки, размещенные на ресурсе (даже если продавец не является владельцем внешнего ресурса). Модератор может отправить предупреждение продавцу, если любой антивирус обнаружил угрозу при переходе на ресурс.

    7. Предоставление ложной информации о продаваемом ресурсе —  любая информация, которая не соответствует действительности, сообщенная (или наоборот, скрытая) покупателю в той или иной форме внутри биржи. Принимаемые меры зависят от статуса сделки и не тождественны мерам при модерации лотов. Обвиняющая сторона всегда обязана предоставить исчерпывающие доказательства нарушения правил продавцом.

    8. Выставление лота, запрещенного для продажи —  любой лот, который попадает под категории, указанные в правилах.

    9. Аффилированные аккаунты и аккаунты-клоны —  аккаунты, которые, по мнению Администрации, принадлежат одному и тому же человеку (аккаунты-клоны) или нескольким знакомым людям (аффилированные аккаунты).

    10. Использование материалов проданного ресурса при подписанном ДОП —  любое явное копирование части или всего содержимого проданного ресурса, если во время сделки был заключен договор об отчуждении прав.

    Повторные нарушения могут повлечь более строгие меры. Кроме того, санкции могут быть приняты и в не описанных выше случаях, если действия, которые к ним привели, наносят или могут нанести ущерб системе или иным пользователям.


    За помощь Администрации пользователи могут получить поощрение в виде увеличения репутации:

    • Обнаружение бага (т.е. критичной ошибки, которая при этом не широко распространена): +2 к репутации.

    • Обнаружение ошибки в системе, ошибки/недоработки правил или FAQ: +1 к репутации.

    • Пользователь рассказал об ошибке в инструкциях: +4 к репутации.

    • Пользователь дал подробный отзыв по сделке, новому функционалу и др.: +3 к репутации.

    • Пользователь предложил хорошую идею для развития сервиса, которую впоследствии реализовали: +10 к репутации и публичная запись о помощи в развитии Телдери.

    В исключительных случаях размер поощрения может быть установлен индивидуально Администрацией биржи.

    Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с администрацией.
    ЧатКанал
    Начнем!
    Купить сайтКупить карточку или магазин на маркетплейсеКупить Telegram каналКупить доменКупить Дзен каналКупить приложениеКупить VK группуКупить YouTube каналКупить Telegram ботПродать Сайт, домен, канал, группу
    О сервисе
    О компанииПрямая сделкаОтзывы о TelderiПравила использования сервисаПорядок использования сервисовПолитика конфиденциальности и обработки файлов CookieПользовательское соглашениеСервис «Безопасная сделка»
    Помощь
    Как купить
    СайтДоменYouTube каналVK группуДзен каналTelegram канал, бот, чат и miniappsКрупный онлайн-бизнесБизнес на маркетплейсахПриложение
    Как продать
    СайтДоменYouTube каналVK группуДзен каналTelegram канал, бот, чат и miniappsКрупный онлайн-бизнесБизнес на маркетплейсахПриложение
    Полезное
    Правила/Частые вопросыПартнерская программаСпособы оплатыКонтактыБлог TelderiКалькулятор стоимости telegram каналов и чатов
    © 2025Telderi.ruВсе права защищены
    Настоящий сайт управляется ООО "Телдери", ОГРН 1173443026239. Прием платежей и выплата денежных средств контрагентам могут осуществляться партнерами Сервиса, включая Accey s.r.o., регистрационный (IC) № 271 90 196, зарегистрированного по адресу: Koněvova 2660/141, Žižkov, 130 00 Praha 3, Prague, Czech Republic.
    WMID 056337168579
    Яндекс.Метрика